Bikiカードが正常に機能しません。Biki公式アプリを使ってレンタルをしてもいいですか？
まず、Bikiのアクティベーションが正常に完了しているかのご確認をお願いいたします。
アクティベーションが完了している場合は、Biki公式アプリにてご利用いただいて問題ございません。
アクティベーションが完了しているかわからない場合は、ヘルプデスクにご連絡ください。
アプリでのご利用について
Biki公式アプリ(PBSC App)
- PBSCアプリをタップ ＞ Select city でbiki Honoluluをタップ
- Profileアイコン（右下の人の絵のアイコン）をタップする
- アクティベーション時に登録したメールアドレスとパスワードでログインする
- Map(左下のアイコン)をタップ ＞ 右上の虫メガネマークをタップ
- 受け取りたいステーション名を入力する 例）506 Diamond Head KAPなど…
- 表示されているステーション名をタップ
- Unlockをタップ
- アプリ画面に、5桁のコード番号が発行されるので、その番号を自転車左側にある数字のボタン（①②③）を押して自転車の利用を開始する
なお、アプリについては弊社サポート対象外のため、Biki公式サイトより直接お問合せください。
ハワイBikiサポート
電話番号：888-340-2454 英語対応のみ
営業時間：現地時間7:00-21:00 ※12/25以外、年中無休
※ハワイBikiサポートの営業時間内にお電話にてお問合せください。
※万が一、お客様が日本から上記電話番号へご連絡しても繋がらない場合は、「+1 808-201-5407」にご連絡ください。